2016年10月05日
心に貯金を!
こんにちは!
香川県 三木町 池戸 農学部前 阿部歯科医院スタッフです。
阿部歯科医院では、先週の木曜日に院内勉強会をしました。
今回の院内勉強会は7月に副院長とスタッフが参加した
にしだわたる先生の
「歯科医院における医療面接学」の講習会のビデオをみんなで見ました。
たくさんのお話の中で最も印象に残ったのは
「心に貯金をする」ことです。
例えば、子どもが治療で泣いてしまったらそれは「心に借金」をしたことになります。
しかし、最後は笑顔で帰ったら「心に貯金」をしたことになります。
そうして患者さんの心に貯金をすることで
患者さんは歯科医院にずっと通ってくれます。
日々の診療で、みなさんの笑顔や言葉が仕事のやりがいに繋がっています。
いつも温かいお言葉、笑顔をありがとうございます。
今回の院内勉強会で聴いたことを生かしてみなさんに笑顔で帰ってもらえるよう、
心に貯金をしてもらえるように知識、技術、コミュニケーション能力を
磨きたいと思います。
そして地域の皆さんに愛される
歯科医院づくりをしていきたいです!!